Bir web sitesi briefi, beğenilen sitelerin bağlantılarından oluşan bir liste değildir. İşletmenin kime, hangi konuda ve hangi eylem için seslendiğini anlatan çalışma belgesidir. Tasarımın başlangıcında netleşmeyen ihtiyaçlar, geliştirme sırasında ek ekranlara ve geciken kararlara dönüşür. İyi brief, bütün ayrıntıları baştan bilmek yerine belirsizlikleri görünür kılar.
Önce ziyaretçiyi tarif edin
“Bütün müşterilerimiz” ifadesi tasarıma yön vermez. Yeni bir tedarikçi arayan satın alma uzmanı ile mevcut ürünün kılavuzunu isteyen müşteri aynı soruyla gelmez. En önemli üç ziyaretçi grubunu yazın. Her grubun siteye giriş nedeni, görmek istediği kanıt ve tamamlayacağı işlemi ayrı cümlelerle açıklayın. Yaş ve şehir bilgisi, davranışın nedenini açıklamadığı sürece tek başına yetersizdir.
İçerik sorumluluğunu belirleyin
Logo, ürün fotoğrafları, hizmet açıklamaları ve ekip bilgileri için bir envanter hazırlayın. Hazır olanları, güncellenecekleri ve sıfırdan üretilecekleri ayırın. Her kalemin yanına sorumlu kişi ve teslim tarihi ekleyin. Böylece tasarım ekibi boş alanları geçici metinlerle doldurmak zorunda kalmaz. İçerik gecikmesinin yayın takvimine etkisi de daha erken görülür.
İşlevi ekran adıyla karıştırmayın
“İletişim sayfası” bir ekran adıdır; teklif formunun nasıl işleyeceğini açıklamaz. Formda hangi verilerin toplanacağı, mesajın kime gideceği ve kullanıcıya hangi yanıtın gösterileceği belirtilmelidir. Benzer biçimde “çok dilli site” talebi, çeviri sorumluluğu ve eksik dil davranışı tarif edilmeden tamamlanmış sayılmaz. Önce işlem akışını, ardından ekran listesini yazın.
Referansları gerekçeyle paylaşın
Beğendiğiniz bir örneğin tamamını taklit etmek yerine neden faydalı olduğunu anlatın. Menü sadeliği, ürün fotoğrafı ölçeği veya başlıkların okunaklılığı ayrı ayrı işaretlenebilir. Beğenmediğiniz örnekler de sınırları açıklamak için değerlidir. Ancak rakibin özel görsellerini ya da metinlerini doğrudan almak yerine kendi içerik ve kimliğiniz için karşılık üretin.
Briefin tamamlandığını nasıl anlarsınız?
Belgeyi projeyi hiç duymamış bir ekip üyesine verin. Hedef kitleyi, öncelikli eylemi, teslim edilecek içerikleri ve karar verecek kişiyi açıklayabiliyorsa temel çerçeve hazırdır. Son sayfaya açık sorular, bütçe sınırı ve yayına çıkış için zorunlu koşulları ekleyin. Briefi dondurmak yerine değişiklikleri tarih ve gerekçesiyle izleyin.
Uygulama örneği
Brief toplantısına boş bir sunum yerine üç gerçek müşteri sorusu götürün. Her sorunun hangi sayfada yanıtlanacağını işaretleyin. Yanıt için gerekli metin veya fotoğraf henüz yoksa sorumlusunu belirleyin. Bu küçük çalışma, görsel beklentilerin yanında içerik üretim yükünü de görünür kılar ve takvimin daha gerçekçi kurulmasını sağlar.
Son kontrol
Brief tamamlandığında tasarımcıdan belgeyi kendi sözleriyle özetlemesini isteyin. İki tarafın öncelikleri farklı görünüyorsa henüz tasarıma başlamadan bu farkı çözebilirsiniz. Özellikle teslim kapsamı, içerik sorumlusu ve onay yetkisi yazılı olmalıdır. Sonradan eklenen ihtiyaçları ayrı kaydetmek, hangi işin başlangıç kapsamına dahil olduğunu hatırlamayı kolaylaştırır ve takvim tartışmalarını somut bir zemine taşır.